Detail Event

Training | IT Management

Staf Operasional Layanan TI

Peran seorang Staf Operasional Layanan TI dalam sebuah organisasi menjadi salah satu peran penting dalam organisasi. Tugasnya yang melakukan administrasi antara lain melakukan survey kebutuhan pelanggan sampai dengan memberikan pelayanan produk- produk teknologi informasi sesuai kebutuhan bisnis. Pelatihan ini memberikankepada para peserta berbagai pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan sehingga menjadi kompeten dalam melaksanakan tugas sebagai seorang Staf Operasional Layanan TI di organisasinya.


Pendaftaran maksimal dilakukan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja sebelum tanggal pelaksanaan kegiatan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui tombol Hubungi Kami di bawah ini.
  • MODULE
  • OBJECTIVE
  1. Pengelolaan SDM dalam melakukan pekerjaan secara Tim
  2. Mengorganisasikan pekerjaan secara individu
  3. Komunikasi Skill di tempat kerja
  4. Pengelolaan survey kebutuhan pelanggan
  5. Pembuatan laporan tertulis
  6. Pembuatan petunjuk teknis untuk pelanggan
  7. Pengelolaan intergritas informasi
  8. Pengelolaan layanan TI
  9. Pengelolaan layanan produk-produk TI
  • Melakukan pekerjaan secara Tim
  • Mengelola pekerjaan secara mandiri dalam lingkungan organisasi
  • Mengelola kemampuan bekomunikasi di tempat kerja
  • Mengelola kebutuhan pelanggan dalam perancangan sistem
  • Membuat laporan tertulis sesuai dengan kebutuhan
  • Mampu menyampaikan informasi teknis kepada pelanggan
  • Mengelola dan melindungi integritas informasi
  • Mengelola layanan TI
  • Memberikan pelayanan produk-produk TI sesuai dengan bisnis yang dijalankan
Kontak Marketing (WhatsApp)
  Syifa (082130264999)
  Arga (081227728242)
  Margi (081394000042)
  Tuti (081321237948)